Ich kippte fast vom Stuhl, als heute eine Rückmeldung von buecher.de kam.
An sich ist das kein Grund, sich auf unangenehme Weise dem Boden zu nähern, nur hatte ich die entsprechende Anfragemail bereits am 09.09.03 wegen zwei falsch gelieferten Büchern und einer Mahnung abgeschickt. Öh… !
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben.
Ihre Nachricht ist bei uns eingegangen. Ihr Anliegen ist uns sehr wichtig
und wir antworten Ihnen schnellstmöglich.Durch einen unerwartet hohen E-Mail Eingang können wir zur Zeit eventuell
nicht alle Anfragen tagesaktuell beantworten und bitten um Ihr Verständnis
für diese Verzögerung und um ein wenig Geduld.Mit freundlichen Grüßen
buecher.de GmbH & Co. KG
Kontenbetreuung